企業危機體質健檢
企業危機風險指數自我健檢
從內部風險、外部訊號與應變能力三個面向完成30題盤點，找出企業平時最需要補強的危機管理環節。
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先標記企業所處情境
Source
資料來源：《危機公關炎上對策》
Chapter 4「企業品牌炎上體質快篩」。系統依紅點、黃點、綠點三個區段計算企業危機指數。
如何使用這份風險評估？
企業風險評估可以從這份健檢開始嗎？
可以先用它盤點品牌危機與溝通準備。30題分別檢查內部風險、外部訊號與應變能力，協助團隊找出需要補強的環節。企業風險評估還要依實際業務、影響對象與專業需求補充資料，這份健檢只涵蓋其中的品牌危機準備。
品牌風險評估的結果如何轉成改善事項？
先查看需要補強的區段，回到實際制度與紀錄確認缺口。把問題、受影響對象、目前措施、負責人、改善期限與驗收方式寫進風險管理計畫，再追蹤措施是否完成、是否有效。健檢分數用於討論改善順序，不代表事故發生機率。
風險評估後，如何安排改善？
這份健檢協助盤點品牌危機因子與應變能力。結果可作為討論制度、教育訓練與改善順序的起點，不能當作事故發生機率或完整企業風險評估。已經發生具體事件時，仍要另行查證影響與持續風險。